Remote Services

Das Angebot der »Remote Services« umfasst die Überwachung Ihres EDI-/B-to-B-Servers

• durch unsere Berater
• durch Aufschalten und Prüfen
• mit Auslösen definierter Eskalationsmechanismen im Fehlerfall
• als dauerhafte Leistung oder für einen definierten Zeitraum

Wir empfehlen die »Remote Services« insbesondere wenn

• aktuell oder dauerhaft keine kompetenten Mitarbeiter zur Überwachung/Betreuung zur Verfügung stehen
• dieses z. B. aus Kostengründen gar nicht aufgebaut werden soll
• »Remote Services« zusätzlich zu einer allgemeinen Systembetreuung aus Sicherheitsgründen realisiert werden sollen